Käyttöehdot

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla osoitteessa www.kahvikeisarinna.com. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin

1. Mene verkkokauppaamme osoitteessa www.kahvikeisarinna.com.
2. Valitse mieleiset tuotteet ja vie ne ostoskoriin. 
3. Tarkista, että haluamasi tuotteet ovat ostoskorissa. Jos sinulla on erityistoiveita tilauskäsittelyn suhteen, kerro se meille ''ERITYISOHJEET MYYJÄLLE- kentässä.
4. Mikäli sinulla on käytössä lahjakortti / etukoodi syötä se ALENNUSKOODI-kenttään. 
5. Siirry sitten kassalle, josta näet myös tilauksen yhteenvedon toimituskuluineen. Voit vaihtaa toimitustavan klikkaamalla Muuta.
6. Valittuasi mieleisen toimitustavan siirry täyttämään yhteystietosi. Muistathan tarkistaa, että kaikki yhteystiedot kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite on syötetty oikein. 
7. Valitse haluamasi maksutapa ja maksa tilauksesi.
8. Kun maksu on suoritettu onnistuneesti, sinulle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta näet tilausnumeron, tilatut tuotteet, toimituskulut, laskun loppusumman sekä maksutavan. 
9. Olemme sinuun yhteydessä seuraavan kerran, kun tilaus käsitelty ja valmis toimitettavaksi. 

TOIMITUSTAVAT

Voit valita haluamasi toimitustavan ostoskorissa tehdessäsi tilausta. Tarjoamme edullisimman toimitustavan sinua lähimpänä olevaan noutopaikkaan tai pakettiautomaattiin. Toimitusaika 2-7 arkipäivää. Tutustu tarkemmin toimitusehtoihimme tästä.

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ole meihin yhteydessä kun haluat paluattaa tai vaihtaa tuotteita. Palautus- ja vaihtotapauksissa vastaat itse toimituskustannuksista. 

TUOTTEIDEN JA PALVELUJEN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden milloin tahansa muuttaa tuotteidemme tai palvelumme hintoja ilman erillistä ilmoitusta. Emme ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle palvelun muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeyttämisestä tai keskeyttämisestä.

REKISTERÖITYMINEN

Tilaaminen ja maksaminen ei edellytä palvelumme käyttäjäksi rekisteröitymistä. 

Rekisteröityessäsi palvelumme käyttäjäksi sinun tulee antaa itsestäsi oikeat pyydetyt tiedot. Väärien tietojen antaminen on kielletty, ja se saattaa johtaa seuraamuksiin.

Rekisteröityessäsi valitset itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Olet vastuussa salasanan huolellisesta säilyttämisestä ja salassapidosta ja vastaat kaikesta käyttäjätunnuksillasi tapahtuvasta asioinnista Palvelussa.

Ota välittömästi meihin yhteyttä, jos havaitset tai epäilet, että tunnuksesi käytetään väärin jonkun muun toimesta. Pidätämme oikeuden jäädyttää tai sulkea käyttäjätunnuksesi.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erillistä markkinointilupaa anneta ostoskorissa tai muussa vaiheessa. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Verkkokauppamme sisältö, kuten tekstit, kuvat, tuotetiedot, tavaramerkit ja tunnukset ovat Kahvikeisarinnan tai yhteistyökumppaneidemme omaisuutta, jotka ovat mahdollisesti Suomen tai kolmansien osapuolien lisenssien alaista. Kaikki oikeudet verkkosivustolla olevaan aineistoon pidätetään.

Kaikki verkkokaupan sisältöön liittyvät immateriaalioikeudet (kuten tekijänoikeudet, rekisteröidyt ja rekisteröimättömät tavaramerkki- ja mallioikeudet, domain-nimet) ja niiden käytöstä seuraava goodwill-arvo kuuluvat Kahvikeisarinnalle tai sen yhteistyökumppaneille. Kahvikeisarinna ei myönnä käyttäjälle mitään suoria tai epäsuoria oikeuksia mihinkään immateriaalioikeuksiin.

RIITATILANTEET JA SOVELLETTAVA LAKI

Mahdollisissa riitatilanteissa pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan keskustelemalla asiakkaan ja palveluntarjoajan kesken.

Käyttöehtoihin ja verkkosivuston käyttöön sovelletaan Suomen lakia.